Privacy policy
La tua bolletta contiene dati personali importanti. Ecco come li trattiamo quando ce la mandi per l’analisi gratuita.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Nicolò Artale, titolare del marchio «Lumera», con sede in Via Necropoli del Fusco 37, Siracusa (SR). Codice fiscale RTLNCL01B26I754O.
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a info@lumeraenergia.it.
Quali dati raccogliamo
Quando compili il form raccogliamo: il tipo di utente (privato, azienda o amministratore di condominio), il tuo nome, il numero WhatsApp e — se la fornisci — l’email.
Raccogliamo inoltre la bolletta che carichi (foto o PDF). Una bolletta può contenere indirizzo di fornitura, POD/PDR, consumi, importi e, in alcuni casi, codice fiscale o IBAN.
Perché trattiamo i tuoi dati
Usiamo questi dati per analizzare la tua bolletta e per ricontattarti con l’esito, di norma via WhatsApp.
Solo se presti un consenso separato e facoltativo, ti inviamo comunicazioni commerciali e offerte di Lumera.
Base giuridica
Il trattamento per l’analisi e il ricontatto si fonda sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), che presti spuntando l’apposita casella. Le comunicazioni commerciali si fondano su un consenso ulteriore e separato. Puoi revocare ogni consenso in qualsiasi momento.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati e la bolletta per il tempo necessario all’analisi e al ricontatto e comunque per un massimo di 60 giorni dall’invio, in archivi ad accesso ristretto. Trascorso tale periodo li cancelliamo o anonimizziamo. Se ci autorizzi al ricontatto commerciale, conserviamo i soli dati di contatto finché non revochi il consenso.
A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal team Lumera e da fornitori tecnici nominati responsabili del trattamento: Supabase (archiviazione sicura dei file), Vercel (hosting del sito) e Telegram (notifica interna di una nuova richiesta). Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento e revocare i consensi prestati. Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare questi diritti scrivi a info@lumeraenergia.it.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati e i file caricati da accessi non autorizzati, perdita o usi impropri.
Aggiornamenti
Potremmo aggiornare questa informativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina. Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026.