Bozza mock — testo placeholder. Da sostituire con la policy reale di Lumera SRL prima del go-live.
Privacy policy
La tua bolletta contiene dati personali importanti. Ecco come li trattiamo quando ce la mandi per l’analisi gratuita. (Testo mock — da validare legalmente prima del go-live.)
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Lumera SRL — [ragione sociale, sede legale, P.IVA, PEC/email di contatto: da inserire].
Quali dati raccogliamo
Quando compili il form raccogliamo: il tipo di utente (privato, azienda o amministratore di condominio), il tuo nome, il numero WhatsApp e — se la fornisci — l’email.
Raccogliamo inoltre la bolletta che carichi (foto o PDF). Una bolletta può contenere indirizzo di fornitura, POD/PDR, consumi, importi e, in alcuni casi, codice fiscale o IBAN.
Perché trattiamo i tuoi dati
Usiamo questi dati per analizzare la tua bolletta e per ricontattarti con l’esito, di norma via WhatsApp.
Solo se presti un consenso separato e facoltativo, ti inviamo comunicazioni commerciali e offerte di Lumera SRL.
Base giuridica
Il trattamento per l’analisi e il ricontatto si fonda sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), che presti spuntando l’apposita casella. Le comunicazioni commerciali si fondano su un consenso ulteriore e separato. Puoi revocare ogni consenso in qualsiasi momento.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati e la bolletta per il tempo necessario all’analisi e al ricontatto, in archivi ad accesso ristretto. Trascorso tale periodo li cancelliamo o anonimizziamo. [Tempi di conservazione precisi da definire con Lumera.]
A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal team Lumera e da fornitori tecnici che ci aiutano a gestire le richieste (ad esempio servizi di archiviazione file e di automazione del flusso di lavoro), nominati responsabili del trattamento. Non vendiamo i tuoi dati a terzi. [Elenco fornitori/responsabili da definire prima del go-live.]
I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento e revocare i consensi prestati. Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare questi diritti scrivi a [email/PEC del titolare: da inserire].
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati e i file caricati da accessi non autorizzati, perdita o usi impropri.
Aggiornamenti
Potremmo aggiornare questa informativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina. Ultimo aggiornamento: [data da inserire].